Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
llewin
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của llewin. Việc tạo tài khoản và tham gia cá cược đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Những Điểm Quan Trọng Cần Biết
Yêu cầu độ tuổi 18+
Dịch vụ llewin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được xác định thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản llewin. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư không thể khiếu nại.
Bảo mật thông tin tuyệt đối
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. llewin không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Giao dịch bằng VNĐ
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại llewin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ, mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
Điều kiện vòng cược khuyến mãi
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại llewin đều kèm theo yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
Nghiêm cấm gian lận
Mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống, rửa tiền hoặc hợp tác phi pháp đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền.
Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với llewin – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và llewin ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của llewin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác của llewin được công bố trên trang web.
1.1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do llewin cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino live, bắn cá, nổ hũ, đá gà trực tiếp, E-Sport và tất cả các tính năng, công cụ, chương trình khuyến mãi liên quan.
1.2. Ngôn ngữ điều chỉnh
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.
1.3. Liên hệ và thắc mắc pháp lý
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ llewin qua live chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email đến địa chỉ liên hệ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7.
Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của llewin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách cấm cá cược của bất kỳ cơ quan chức năng nào.
- Không đăng ký tài khoản từ các vùng lãnh thổ mà dịch vụ llewin bị hạn chế cung cấp.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích thương mại trái phép.
2.1. Xác minh danh tính (KYC)
llewin có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
2.2. Tài khoản chưa xác minh
llewin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc giới hạn chức năng rút tiền của tài khoản chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính. Người dùng sẽ nhận được thông báo qua kênh hỗ trợ khi cần bổ sung hồ sơ xác minh.
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
3.1. Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống llewin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Khi phát hiện vi phạm nguyên tắc một tài khoản, llewin sẽ:
- Đóng toàn bộ tài khoản trùng lặp.
- Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản vi phạm.
- Hủy toàn bộ giao dịch cá cược được thực hiện trong trạng thái vi phạm.
- Cấm cá nhân đó sử dụng dịch vụ llewin vĩnh viễn.
3.2. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Một số lưu ý bắt buộc:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên llewin (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
- Thông báo ngay cho llewin nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc trái phép.
3.3. Thông tin tài khoản
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và cập nhật hồ sơ phải hoàn toàn trung thực và chính xác. Tên chủ tài khoản llewin phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền. llewin có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện sự không khớp thông tin.
Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch
llewin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 3 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 3 phút |
| ViettelPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | Dưới 5 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 – 30 phút |
| USDT TRC20 | Tương đương 100.000 VNĐ | Tương đương 200.000 VNĐ | Xác nhận blockchain |
4.1. Quy định nạp tiền
- Chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang đúng tên chủ tài khoản llewin.
- Không nhận nạp tiền từ bên thứ ba, kể cả người thân hoặc bạn bè.
- llewin không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền không đúng thông tin hoặc sai nội dung chuyển khoản.
- Số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch xác nhận thành công.
4.2. Quy định rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
- Tiền chỉ được rút về tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản llewin – không có ngoại lệ.
- Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.
- llewin bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn.
Quy Tắc Cá Cược Chung
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng llewin đều phải tuân theo các quy tắc chung dưới đây. Các quy tắc cụ thể cho từng sản phẩm (thể thao, casino, bắn cá, đá gà, nổ hũ, E-Sport) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn riêng của từng sảnh chơi.
5.1. Tính hợp lệ của cược
- Cược chỉ hợp lệ khi được hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch thành công.
- Trong trường hợp mất kết nối trong khi đặt cược, kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu máy chủ – không dựa trên màn hình hiển thị của người dùng.
- Lỗi kỹ thuật do phía người dùng (mất mạng, pin hết, ứng dụng bị tắt) không là cơ sở để khiếu nại kết quả cược.
5.2. Hủy cược và hoàn tiền
- Cược đã được đặt thành công thông thường không thể hủy ngoại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.
- llewin bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
- Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi tỷ lệ sau đó.
5.3. Kết quả và giải quyết cược
Kết quả chính thức được dùng để giải quyết cược là kết quả do nguồn thông tin chính thức hoặc hệ thống RNG của llewin xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của llewin là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn tin cậy.
5.4. Hành vi cá cược bất thường
llewin theo dõi liên tục các hoạt động cá cược trên nền tảng. Các hành vi được xem là bất thường và có thể dẫn đến điều tra bao gồm:
- Đặt cược theo mô hình có dấu hiệu khai thác lỗ hổng hệ thống (arbitrage bất hợp pháp).
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
- Hợp tác giữa nhiều tài khoản để thao túng kết quả.
- Đặt cược trái chiều trên cùng sự kiện qua nhiều tài khoản.
Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
llewin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều khoản riêng được công bố cùng với thông báo chương trình.
6.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
- Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
- llewin bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng gian lận hoặc được nhận thông qua vi phạm điều khoản sẽ bị tịch thu toàn bộ.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại llewin đều kèm theo yêu cầu vòng cược. Ví dụ: nếu tiền thưởng là 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
6.3. Chương trình hoàn trả (Cashback)
Các chương trình hoàn trả thua cược được tính theo chu kỳ quy định (thường là hàng tuần) và áp dụng cho số tiền thua thực tế sau khi trừ tiền thắng trong cùng chu kỳ. Tiền hoàn trả được ghi có vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi chu kỳ kết thúc.
Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ llewin, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:
7.1. Nghĩa vụ tuân thủ pháp luật
- Sử dụng dịch vụ llewin chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, hợp pháp.
- Không sử dụng dịch vụ llewin để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
- Tự chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.
- Không sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
7.2. Nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Không mạo danh hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Thông báo ngay cho llewin nếu phát hiện thông tin tài khoản bị sai lệch hoặc bị truy cập trái phép.
7.3. Nghĩa vụ chơi có trách nhiệm
llewin khuyến khích tất cả thành viên thực hành cá cược có trách nhiệm. Bạn có nghĩa vụ:
- Chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận thua mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
- Không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền sinh hoạt phí để tham gia cá cược.
- Chủ động sử dụng các công cụ tự giới hạn do llewin cung cấp nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn.
- Liên hệ hỗ trợ llewin để yêu cầu tự loại hoặc tạm khóa tài khoản nếu cần thiết.
7.4. Các hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng llewin:
- Gian lận, gian lận thanh toán hoặc sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng gian lận.
- Hack, tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của llewin.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
- Đăng tải, truyền phát nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Thu thập thông tin cá nhân của thành viên khác mà không được sự đồng ý.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi cá nhân.
Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản llewin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng rút toàn bộ số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của llewin.
8.2. Đình chỉ và đóng tài khoản bởi llewin
llewin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản vi phạm nguyên tắc một tài khoản.
- Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
8.3. Hậu quả của việc đóng tài khoản vi phạm
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, llewin có quyền:
- Tịch thu toàn bộ số dư tiền mặt và tiền thưởng còn trong tài khoản.
- Hủy toàn bộ cược đang chờ xử lý.
- Từ chối cho phép thành viên đó đăng ký tài khoản mới trong tương lai.
- Báo cáo thông tin liên quan cho cơ quan pháp luật nếu cần thiết.
8.4. Tự loại (Self-Exclusion)
llewin cung cấp chức năng tự loại cho các thành viên muốn ngừng hoàn toàn việc tham gia cá cược trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn. Khi yêu cầu tự loại có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và llewin sẽ không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào đến địa chỉ liên lạc của bạn trong suốt thời gian tự loại.
8.5. Giải quyết tranh chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức đến llewin qua kênh hỗ trợ. llewin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và xử lý công bằng, minh bạch dựa trên dữ liệu hệ thống và bằng chứng cụ thể.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Bắt Đầu Trải Nghiệm Ngay!
Chúng tôi cam kết mang lại môi trường cá cược an toàn, minh bạch và công bằng cho mọi thành viên. Tham gia llewin ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn trò chơi hấp dẫn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên | Cá cược có trách nhiệm | Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt